Kundenbetreuer (m/w/d)

Du liebst den Kontakt mit Menschen, baust gerne langfristige Beziehungen auf und willst Kunden betreuen, die einfach angenehm sind? Dann bist du bei uns richtig.

Über uns

Frese Recruiting ist der führende Spezialist für die Vermittlung internationaler Physiotherapeuten und Ergotherapeuten an Praxen, Rehazentren und Kliniken in Deutschland. Wir begleiten den gesamten Weg — von der Auswahl der Fachkräfte über die Anerkennung, das Visum und die Sprachausbildung bis zur Wohnungssuche und Integration vor Ort.

Über 500 Fachkräfte aus mehr als 10 Ländern haben wir bereits erfolgreich vermittelt. Wir wachsen schnell und ambitioniert — und genau dafür brauchen wir dich.

Deine Aufgabe

Als Kundenbetreuer bist du das Gesicht von Frese Recruiting für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass sich jede Praxis und jedes Rehazentrum bei uns rundum gut aufgehoben fühlt.

Konkret bedeutet das:

• Du führst Beratungsgespräche mit Praxisinhabern und verstehst genau, welche Fachkräfte sie suchen.

• Du baust echte, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf — telefonisch, per Video und im direkten Austausch.

• Du hältst unsere Kunden proaktiv auf dem Laufenden: zum Stand der Vermittlung, zu nächsten Schritten und zu allem, was für sie wichtig ist.

• Du bist die erste Anlaufstelle bei Fragen und kümmerst dich darum, dass jedes Anliegen schnell und verbindlich gelöst wird.

• Du greifst auch mal proaktiv zum Hörer, statt nur zu reagieren — weil du gerne den Kontakt suchst.

• Du arbeitest eng mit unserem Recruiting- und Vermittlungsteam zusammen, damit aus jedem Kundenkontakt eine erfolgreiche Zusammenarbeit wird.

Was dich bei uns erwartet

• Kunden, die Spaß machen: Physiotherapie-Inhaber und Praxisteams sind bodenständige, herzliche Menschen — die Betreuung fühlt sich selten nach Arbeit an.

• Ein sinnvolles Produkt: Du hilfst mit, den Fachkräftemangel im Gesundheitswesen zu lösen — für deutsche Praxen genauso wie für internationale Fachkräfte, die sich in Deutschland eine Zukunft aufbauen.

• Ein wachsendes Unternehmen: Du gestaltest aktiv mit, statt nur Prozesse abzuarbeiten.

• Flache Hierarchien und kurze Wege: Deine Ideen sind willkommen und werden gehört.

• Moderne Tools und ein eingespieltes Team, das dich unterstützt.

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du brauchst kein perfektes Anschreiben — zeig uns kurz, warum die Aufgabe zu dir passt, und wir melden uns schnell bei dir.

Das bringst du mit

• Freude am Umgang mit Menschen und ein echtes Interesse daran, anderen weiterzuhelfen

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten am Telefon und im persönlichen Gespräch

• Verbindliches, freundliches und souveränes Auftreten

• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise — du behältst auch bei mehreren Kunden den Überblick

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

• Idealerweise erste Erfahrung in Kundenbetreuung, Account Management, Vertrieb oder im Gesundheitswesen (kein Muss — Persönlichkeit zählt für uns mehr als der Lebenslauf)